سياسة الارجاع

 سياسة الاسترجاع والاستبدال

في ريال بلس، نحرص على أن تكون تجربتك معنا سلسة ومميزة ✨. إذا لم يكن المنتج كما توقعت، لا تقلق… لدينا سياسة استرجاع واستبدال سهلة:

✅ يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام طلبك.

✅ يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبالتغليف الأصلي مع الفاتورة.

✅ المنتجات المعيبة أو التالفة يتم استبدالها أو استرجاعها مجانًا دون أي رسوم شحن.

✅ في الحالات الأخرى، يتحمل العميل تكلفة الشحن فقط.

✅ المبالغ المستردة تتم عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال فترة تعتمد على البنك أو جهة الدفع.

✅ إذا كان المنتج هدية، سنمنحك رصيد هدايا بنفس القيمة لتستمتع بالتسوق مرة أخرى 🎁.

📩 لأي استفسار أو طلب استرجاع، فريقنا بانتظارك على: info@riyalplus.com